bet365
Responde 100% das 7.321 reclamações, mas resolve só 70,8% — a menor taxa de resolução entre as operadoras Ótima/Boa. A nota média dada pelo consumidor (6,5) é bem menor que a reputação "Boa" sugere.
Os números
Do que reclamam
- Limitação de conta é o tema dominante: valores permitidos reduzidos e perda de acesso a promoções, sem explicação do motivo.
- Falhas no envio da selfie de cadastro (KYC), com mensagem de alta demanda.
- Bloqueio de conta após exceder o limite de tentativas de login.
Exemplos de reclamações reais
Trechos curtos de reclamações públicas, citados literalmente e com link para o original. Não reproduzimos o texto completo — ele pertence a quem escreveu.
“Conta restrita indevidamente devido ao programa Desenrola Brasil”
“Bet365 impede login e acesso a fundos, com suporte ineficaz.”
“Plataforma trava e impede retirada de valores ganhos”
“Solicitação de reembolso/pagamento de aposta devido a erro de sistema na plataforma”
“Cliente reclama de não receber rodadas grátis ou apostas grátis, apesar de ser jogador e depositante há anos.”
Leitura em: 27/08/2026
Janela de apuração: 01/02/2026 – 31/07/2026
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